Garantievoorwaarden Explore Glazing

1. Garantieperiode
Explore Glazing biedt 12 maanden garantie vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten en materiaalfouten bij normaal gebruik.
De garantie geeft geen recht op vergoeding, maar voorziet in herstel of vervanging van het defecte onderdeel.

2. Dekking en glascertificering
Het glas in onze producten voldoet aan de wettelijke eisen en is gecertificeerd met E43R- en DOT-keurmerken.
Glasbreuk, ook indien ontstaan tijdens montage of gebruik, valt niet onder de garantie.

3. Aluminiumframe en afwerking
Alle aluminium onderdelen zijn bestand tegen corrosie en afgewerkt met een industriële poedercoating in RAL 9005 voor extra duurzaamheid en bescherming tegen weersinvloeden.
Verkleuring of oppervlakkige slijtage door normaal buitengebruik wordt niet als defect beschouwd.

4. Meldplicht bij ontvangst
Controleer het product direct na ontvangst. Eventuele zichtbare gebreken of transportschade moeten onmiddellijk worden gemeld.
Schade die pas na montage of door onjuiste opslag wordt ontdekt, kan niet betrouwbaar als fabricagefout worden aangemerkt en kan leiden tot afwijzing van de garantieclaim.

5. Cosmetische imperfecties
Kleine cosmetische imperfecties die de werking of veiligheid van het product niet beïnvloeden, vallen buiten de garantie.

6. Uitsluitingen van garantie
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

  • Ongevallen, verkeerd gebruik of onjuiste behandeling
  • Aanpassingen of reparaties die niet door Explore Glazing zijn uitgevoerd
  • Natuurrampen of extreme weersomstandigheden
  • Verkeerde montage of het negeren van montage-instructies
    Installatie door derden gebeurt op eigen risico en valt niet onder de garantie.

7. Garantieprocedure
Voor een garantieclaim stuurt u ons:

  • Een duidelijke omschrijving van het probleem
  • Een kopie van de aankoopfactuur
  • Een melding direct na ontvangst indien van toepassing
    Claims moeten binnen de garantieperiode van 12 maanden worden ingediend.

8. Garantieafhandeling
Indien het defect onder de garantie valt, wordt het onderdeel gerepareerd of vervangen.
Kosten voor demontage, montage en verzending zijn voor rekening van de klant.

9. Toepasselijk recht
Het Nederlands recht is van toepassing.
Explore Glazing is aangesloten bij de Koninklijke Metaalunie.
Op alle overeenkomsten zijn de Metaalunievoorwaarden van toepassing.

Reviews

Wat zeggen onze klanten over Explore Glazing?

4,5
James Kang James Kang
2 weeks ago
Explore Glazing makes excellent products to improve the functionality of vehicles. I have been very pleased with the sliding windows and guards that I ordered from them for my Jeep Wrangler. They certainly improve air flow and circulation and I also like the styling. Anja at Explore Glazing made the ordering process very simple and stress-free.
Peter Adams Peter Adams
in the last week
These are very good quality products and I am very pleased with my purchase. I have a Land rover Defender 110 and have fitted sliding side windows, a rear quarter window and rear quarter gullwing. The order arrived on time very securely packaged and had comprehensive fitting instructions. The windows look good, are well made and improve the appearance and security of the vehicle, all I can say is one happy customer.
Bradley Heppell Bradley Heppell
a month ago
Awesome company to deal with from all the way down under in Australia. Fast postage and great communication. Dogs are as happy as I am with the new windows.
Tom Bayford Tom Bayford
a month ago
Fantastic company to deal with despite living in the UK and dealing with the post Brexit shenanigans. I have 4 windows on my Defender 110 and all 4 are absolutely fantastic still look great after a year on the car and work as intended. The staff at Explore glazing are really helpful and the service is second to none overall I'm very pleased and wouldn't look elsewhere for windows for my 4x4s
Lars Nyström Lars Nyström
a year ago
Great product, super service and a smooth shipping! My LR Defender got a real facelift after a straight forward installation of new sliding windows + guards. I highly recommend Explore Glazing an their products!

Volg ons op Instagram

Stuur ons uw beste foto en krijg een plekje op onze Instagram-muur!

We zijn enthousiast om het eindresultaat te zien en willen het graag delen met alle andere fans. Stuur alstublieft uw foto van uw auto met uw Explore Glazing producten in.

@exploreglazing