Algemene Voorwaarden
Onze Algemene Voorwaarden bevatten essentiële informatie over de afspraken die gelden bij het gebruik van onze website en de aankoop van onze producten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Inhoud van de Algemene Voorwaarden
-
Leveringsvoorwaarden: Onze producten worden wereldwijd verzonden via onze logistieke partners. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming. Levering geschiedt volgens de DAP Incoterm, waarbij de koper verantwoordelijk is voor eventuele invoerrechten en belastingen.
-
Betaling: Betalingen zijn op vooruitbetaling en uitsluitend via een normale bankoverschrijving. Wij bieden geen alternatieve betaalmethoden aan. Een proforma factuur wordt per e-mail verzonden zodra de bestelling klaar is voor verzending, waarna wij om betaling vragen.
-
Retourbeleid: Wij accepteren retouren conform de geldende wetgeving. Consumenten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in originele staat. Specifieke details over het retourproces zijn te vinden in ons retourbeleid.
-
Aansprakelijkheid: Wij zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze producten. In geval van een defect of probleem verzoeken wij de klant ons direct te informeren bij ontvangst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopwaarde van het product en dekt geen indirecte schade.
-
Garantie: Wij bieden 12 maanden garantie op materiaal- en productiefouten bij normaal gebruik. De garantie dekt geen schade door onjuist gebruik, montagefouten of externe factoren. Voor volledige details over de garantie verwijzen we naar onze garantievoorwaarden.
-
Eigendomsvoorbehoud: Niet van toepassing.
Aangesloten bij de Koninklijke Metaalunie Explore Glazing is aangesloten bij de Koninklijke Metaalunie, waardoor de voorwaarden voor consumenten van toepassing zijn. Hiermee bent u verzekerd van professionele service en eerlijke voorwaarden.
Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via info@explore-glazing.nl of telefonisch op +31 (0)342 440471.
Klik op onderstaande knop om de algemene voorwaarde van de Metaalunie 2019 te downloaden
