Rückgaberecht & Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie das Produkt physisch in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrages informieren. Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:

  • Ihren Namen, Ihre Adresse und ggf. Ihre E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer und Bestelldetails
  • Grund für die Rückgabe (optional)

3. Rückgabebedingungen
Wir akzeptieren nur Rücksendungen von unbenutzten und unbeschädigten Waren. Wenn das zurückgesendete Produkt Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder die Wertminderung in Rechnung zu stellen.

4. Folgen des Widerrufs
Nach Erhalt Ihres Widerrufsantrags erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Rücksendung der Produkte. Sie erhalten den vollen Kaufpreis, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

5. Rücksendekosten und Verantwortung
Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie selbst, sofern nicht anders angegeben. Bitte beachten Sie, dass Transportschäden bei der Rücksendung auf Ihr Risiko und Ihre Verantwortung gehen. Wir empfehlen die Nutzung einer nachverfolgbaren und versicherten Versandmethode.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder für Sie angepasst wurden.

7. Kontaktinformationen für Rücksendungen
Truck en Bus Glazing B.V. h/o Explore Glazing
Adresse: De Standerd 21, 3774 SC Kootwijkerbroek, Niederlande
E-Mail: info@explore-glazing.nl
Telefon: +31 (0)342 440471

Reviews

Was sagen unsere Kunden über Explore Glazing?

4,5
James Kang James Kang
2 weeks ago
Explore Glazing makes excellent products to improve the functionality of vehicles. I have been very pleased with the sliding windows and guards that I ordered from them for my Jeep Wrangler. They certainly improve air flow and circulation and I also like the styling. Anja at Explore Glazing made the ordering process very simple and stress-free.
Peter Adams Peter Adams
in the last week
These are very good quality products and I am very pleased with my purchase. I have a Land rover Defender 110 and have fitted sliding side windows, a rear quarter window and rear quarter gullwing. The order arrived on time very securely packaged and had comprehensive fitting instructions. The windows look good, are well made and improve the appearance and security of the vehicle, all I can say is one happy customer.
Bradley Heppell Bradley Heppell
a month ago
Awesome company to deal with from all the way down under in Australia. Fast postage and great communication. Dogs are as happy as I am with the new windows.
Tom Bayford Tom Bayford
a month ago
Fantastic company to deal with despite living in the UK and dealing with the post Brexit shenanigans. I have 4 windows on my Defender 110 and all 4 are absolutely fantastic still look great after a year on the car and work as intended. The staff at Explore glazing are really helpful and the service is second to none overall I'm very pleased and wouldn't look elsewhere for windows for my 4x4s
Lars Nyström Lars Nyström
a year ago
Great product, super service and a smooth shipping! My LR Defender got a real facelift after a straight forward installation of new sliding windows + guards. I highly recommend Explore Glazing an their products!

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Wir sind gespannt auf das Endergebnis und möchten es gerne mit allen anderen Fans teilen. Bitte reichen Sie Ihr Bild von Ihrem Auto mit den Explore Glazing Produkten ein.

@exploreglazing